La convivencia y las relaciones humanas implican conflictos y perturban nuestros ambientes seguros y cálidos. Uno de estos conflictos, que despierta gran alarma social, es la violencia o acoso escolar, el que se ha denominado bullying, y sobre todo ahora lo Ciberbullying, acoso a través de las redes. que se genera entre niñas/niños/adolescentes en los colegios e institutos.

La violencia está evolucionando en formas y en contenidos, afectando la autoestima, provocando situaciones de depresión, miedo, tristeza, vergüenza, aislamiento, pérdida del sentido de pertenencia, exclusión y baja productividad académica.

Se está realizando una labor coordinada más activa que implica a las administraciones públicas, las familias y las/los docentes, es por eso que se está desarrollando una gran tarea de prevención y de resolución de conflictos.